Informativa sulla privacy

j2 Global è è l’unico incaricato del trattamento delle informazioni raccolte sui propri Siti web. j2 Global tratta le informazioni provenienti dai propri utenti in svariati punti dei propri Siti web, sia direttamente dall’utente sia attraverso l’utilizzo di cookie, file di registro e gif trasparenti.

Le informazioni vengono usate nei modi seguenti:

1. Fornitura dei servizi: consente di impostare l'account, fornire i servizi e l'assistenza ai clienti e comunicare con il cliente in merito ad altri problemi relativi all'account.
2. Corrispondenza mediante posta elettronica: consente di sollevare e rispondere a problemi e domande di ogni tipo. Viene utilizzata anche per divulgare informazioni su j2 Global, i suoi prodotti e i suoi servizi e per pubblicizzare prodotti e servizi dei partner inserzionisti.
3. Disposizioni contenute nella sezione "Condivisione" dell'informativa sulla privacy.

j2 Global agisce come canale passivo per la distribuzione e la ricezione dei fax, delle comunicazioni vocali e tramite posta elettronica degli utenti e quindi non controlla, modifica o divulga il contenuto delle comunicazioni private dell'utente a meno che j2 Global, in buona fede, ritenga che queste azioni siano necessarie per: (1) conformarsi a normative e leggi in materia o conformarsi alle procedure legali in atto in j2 Global; (2) proteggere e difendere i diritti e le proprietà di j2 Global; (3) agire in circostanze contingenti per proteggere la sicurezza personale dei suoi utenti o del pubblico. Gli utenti devono anche sapere (e quindi accettare) che possono essere necessarie alcune operazioni tecniche di elaborazione e accesso a fax, messaggi vocali e di posta elettronica e al loro contenuto per: (a) instradare i messaggi; (b) rispondere ai requisiti tecnici delle reti di collegamento; (c) impedire o limitare l'interruzione dei servizi di j2 Global; (d) conformarsi a requisiti di natura simile.

Fatto salvo per le eccezioni riportate nella presente Informativa sulla privacy, j2 Global non divulgherà a terze parti i numeri di fax caricati sui nostri siti Web da parte degli utenti con lo scopo di utilizzare jBlast/eFax Broadcast e altri prodotti o servizi j2 Global.

Gli annunci pubblicitari visualizzati sui siti Web di j2 Global sono inviati agli utenti tramite diversi partner pubblicitari terzi. I dati sulle visite degli utenti al sito Web di j2 Global e ad altri siti, ad esempio il numero di volte in cui hanno visualizzato un annuncio (ma non il nome dell'utente, il suo indirizzo o altre informazioni personali) possono essere usati per inviare annunci pubblicitari agli utenti sui siti Web. I partner pubblicitari terzi non hanno accesso a informazioni personali che consentano l'identificazione dell'utente. Inoltre, alcuni inserzionisti pubblicitari terzi possono pubblicizzare i servizi di j2 Global su altri siti Web. Per maggiori informazioni sulla ricezione di materiale pubblicitario su altri siti Web o per scegliere di non ricevere tale materiale, visitare il sito Web http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.

j2 Global non raccoglie intenzionalmente informazioni personali da minori di età inferiore ai 13 anni. Se venisse appurata l'esistenza di informazioni personali relative a minori con meno di 13 anni, j2 Global provvederà ad eliminarle dai suoi sistemi. j2 Global invita i genitori a collegarsi a Internet insieme ai propri figli. Seguono alcuni suggerimenti per rendere più sicuro l'uso di Internet da parte dei bambini:

1. Invitare i bambini a non dare informazioni personali se non sono controllati da un genitore o da un adulto responsabile, ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono, scuola, ecc.
2. Essere a conoscenza dei siti visitati dai bambini e dei siti più appropriati.
3. Leggere le politiche relative alla privacy dei siti Web per conoscere le modalità di trattamento dei dati dei minori.

Visitare il sito FTC per ulteriori suggerimenti su come proteggere la privacy dei bambini in rete.

j2 Global invia ai nuovi clienti un messaggio di posta elettronica di benvenuto per verificare il numero di telefono e l'autorizzazione. Gli utenti esistenti riceveranno occasionalmente messaggi di posta elettronica contenenti informazioni su di noi, sugli aggiornamenti e sulle novità relativi ai nostri servizi, suggerimenti sull'uso dei servizi, informazioni su servizi di terzi che possono interessare anche i nostri iscritti e questionari per determinare la soddisfazione del cliente. Gli utenti paganti di j2 Global possono decidere di non ricevere tali messaggi. Gli utenti dei servizi gratuiti di j2 Global possono rinunciare al servizio in qualsiasi momento e non ricevere più queste comunicazioni. Si consulti in proposito la sezione "Scelta/Rinuncia".

In rare occasioni è necessario inviare un annuncio di servizio, ad esempio se il nostro servizio dovesse essere temporaneamente sospeso per manutenzione. In genere gli utenti non possono rinunciare a ricevere questo tipo di comunicazioni, ma possono disattivare il loro account. Si noti comunque che queste comunicazioni non sono di natura promozionale.

Comunichiamo con gli utenti in modo regolare per fornire i servizi richiesti e in merito ai problemi relativi al loro account. Rispondiamo tramite posta elettronica o telefono, come indicato dall'utente.

j2 Global registra tutte le telefonate a fini formativi, per migliorare i servizi, prevenire le truffe e garantire l'accuratezza delle istruzioni comunicate a j2 Global. Tutte le registrazioni telefoniche sono di proprietà di j2 Global.

j2 Global applica una politica di tolleranza zero verso l'utilizzo illecito dei servizi. Pur non potendo essere responsabili delle comunicazioni esterne ricevute tramite i servizi j2 Global, è nostra intenzione avvalerci di tutti i mezzi legalmente disponibili per impedire la distribuzione e la ricezione di fax commerciali non richiesti tramite il servizio, e impediamo specificamente agli abbonati di sfruttare il nostro servizio imponendo un carico irragionevole o sproporzionato sulle risorse di j2 Global. Chiediamo a qualsiasi utente che sia infastidito dalla ricezione di questi fax non sollecitati di segnalare tale attività all'Assistenza clienti qui.

j2 Global non condivide le informazioni raccolte dagli utenti nei suoi siti Web ad eccezione di quanto espressamente dichiarato nella presente informativa sulla privacy.

Sebbene i nostri sforzi siano sempre diretti a tutelare la privacy dei nostri utenti, potrebbe rendersi necessario divulgare dati personali quando richiesto dalla legge o quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per rispondere a un procedimento giudiziario, all'ordine di un tribunale, a un procedimento in atto sul nostro sito Web, oppure al fine di investigare, contrastare o prendere misure contro attività illecite. j2 Global, ad esempio, potrebbe divulgare informazioni personali agli enti preposti a garantire l'osservanza della legge, a funzionari del governo o a terze parti in seguito a citazioni penali o civili. Talvolta tali richieste provengono da nostri fornitori per Internet, di telecomunicazione e di collocazione in tutto il mondo i quali forniscono la rete necessaria affinché j2 Global possa offrire i propri servizi. Al fine di preservare l'integrità della rete, j2 Global collabora spesso con le richieste di questi fornitori terzi e/o con le richieste degli enti preposti a garantire l'osservanza della legge e di altri funzionari governativi rivolte a tali fornitori.

j2 Global non divulga dati che consentono l'identificazione dell'utente tranne che nei rari casi di problemi legali, di sicurezza o di protezione. Per richiedere i dati degli utenti a j2 Global per le azioni civili, è necessario presentare a j2 Global una citazione civile valida, un'ingiunzione del tribunale e simili e conformarsi ai termini di compensazione di j2 Global sotto indicati.

Tutte le citazioni civili vanno inviate a:

j2 Cloud Services, Inc.
Subpoena Department
6922 Hollywood Boulevard 5th Floor
Los Angeles, CA 90028
Fax: 1-310-943-2400

o:

j2 Global Ireland Limited
Legal Department
Unit 3, Woodford Business Park
Santry, Dublin 17
Ierland
Fax: +353 1 633 5741

Ricevuta una citazione civile valida, j2 Global avvertirà l'abbonato di cui sono stati richiesti i dati. In circostanze che non implichino emergenze, j2 Global non fornirà i dati identificativi del citato prima di 2 settimane dal ricevimento della citazione, a meno che la legge non richieda espressamente tempi più ravvicinati.

j2 Global esige un compenso di 90,00 $ all'ora per ciascuna ricerca (oltre alle spese aggiuntive in caso di prestazione di testimonianza o deposizione), 0,25 $ per pagina e 22,00 $ per rispondere tramite Federal Express (o importi equivalenti nella valuta locale). La fattura verrà inviata alla persona o all'entità che presenta la citazione ad avvenuta ricezione. Chi presenta la citazione deve effettuare il pagamento entro 15 giorni dal ricevimento della nostra fattura. Gli assegni devono essere emessi a favore di j2 Cloud Services, Inc. o j2 Global Ireland Ltd. rispettivamente.

j2 Global fornisce dati sufficienti a identificare i suoi clienti solo qualora la parte che ricerca tali dati abbia aperto un'azione legale che veda i nostri clienti implicati in atti illeciti o illegittimi, oppure qualora tale parte dimostri che i dati richiesti sono necessari per risolvere l'azione legale. j2 Global richiede una copia della richiesta e tutta la documentazione correlata per indicare in che modo i dati dell'account del cliente siano correlati all'azione legale in questione. j2 Global si riserva il diritto di determinare a propria discrezione l'applicabilità di questa politica a qualsiasi particolare richiesta; inoltre questa politica non genera alcun diritto legale esercitabile dal cliente o dalle parti richiedenti.

Condividiamo dati demografici con i nostri partner e inserzionisti. Tali dati non sono collegabili direttamente a qualsivoglia informazione che consenta l'identificazione dell'utente.

Utilizziamo una società esterna di elaborazione delle transazioni con carta di credito per addebitare agli utenti i nostri prodotti e servizi. È inoltre possibile che j2 Global si avvalga di terze parti per ospitare alcune porzioni dei nostri siti Web e per soddisfare determinate richieste di informazioni dai nostri utenti. Queste società non conservano, condividono, memorizzano o utilizzano dati che consentono l'identificazione degli utenti per secondi fini.

Qualora j2 Global debba affrontare una transizione del suo stato societario, come ad esempio una fusione, l'acquisizione da parte di un'altra società, la vendita di parte dei suoi beni, i dati personali verranno, nella maggior parte, trasferiti insieme al resto. Gli utenti verranno avvertiti prima del cambiamento di proprietà o controllo dei loro dati personali. Se, in seguito alla transizione societaria, i dati che permettono l'identificazione dell'utente venissero usati in modo difforme rispetto a quanto stabilito al momento della loro raccolta, l'utente potrà comunicare la sua opposizione all'utilizzo dei suoi dati in tali modi, come spiegato nella sezione relativa alla notifica dei cambiamenti qui di seguito.

Quando inoltriamo richieste di dati, gli utenti possono decidere di non consentire l'utilizzo dei loro dati per scopi non direttamente correlati ai nostri siti Web. I nostri moduli di registrazione, ad esempio, comprendono un meccanismo di 'accettazione' di YesMail con cui gli utenti possono scegliere di ricevere comunicazioni promozionali in base ai loro specifici interessi. Gli utenti devono specificare attivamente di voler ricevere tali messaggi promozionali.

j2 Global invia inoltre al suo parco utenti informazioni su speciali promozioni e servizi di partner che riteniamo possano essere interessanti per l'utente. Gli utenti di un servizio j2 Global gratuito ricevono automaticamente queste comunicazioni. Il contenuto e la conformità del materiale ai desideri dei nostri utenti dei servizi gratuiti sono controllati da j2 Global. Per non ricevere ulteriori comunicazioni di questo tipo gli utenti dei servizi gratuiti di j2 Global possono passare a un servizio a pagamento oppure annullare il proprio account.

Gli utenti paganti che non desiderano ricevere i nostri comunicati promozionali possono esprimere tale intenzione facendo clic sull'apposito collegamento riportato in fondo a ogni messaggio promozionale.

Gli utenti dei nostri siti sono sempre avvertiti quando i loro dati vengono raccolti da partner esterni. Lo facciamo in modo tale che i nostri utenti possano decidere se scegliere o meno i servizi che richiedono l'intervento di terzi.

I siti Web di j2 Global contengono collegamenti ad altri siti. Si prega di notare che j2 Global non è responsabile delle pratiche in materia di privacy adottate da questi siti esterni. Incoraggiamo i nostri utenti a esserne consapevoli quando lasciano i nostri siti e li incoraggiamo altresì a leggere le informative sulla privacy di ciascun sito Web che raccoglie dati personali che consentono l'identificazione dell'utente. La presente informativa sulla privacy è valida esclusivamente per le informazioni raccolte da j2 Global suoi propri siti Web. J2 Global intrattiene rapporti commerciali con decine di siti di terzi che indirizzano le persone interessate al nostro sito. I dati raccolti su questi siti non sono coperti da questa informativa. J2 Global intrattiene rapporti di co-branding con alcuni siti Web. Un sito che è un co-brand di j2 Global offre le tecnologie o i servizi di j2 Global ai suoi utenti con un marchio diverso. I siti co-brand hanno proprie politiche relative alla privacy, specifiche per ogni sito, e l'utente dovrebbe leggerle attentamente prima di procedere alla registrazione.

Periodicamente il nostro sito richiede informazioni ai clienti tramite sondaggi. La partecipazione a tali sondaggi è totalmente volontaria e l'utente può decidere quindi se divulgare o meno le informazioni che vengono richieste. I dati richiesti in genere comprendono informazioni quali nome e indirizzo, e informazioni di natura demografica (come ad esempio il codice di avviamento postale). I dati dei sondaggi saranno usati per scopi di controllo o per migliorare l'uso e la soddisfazione dei clienti verso i servizi di j2 Global. I dati che consentono l'identificazione del cliente non vengono condivisi con terzi a meno che j2 Global non avverta preventivamente l'utente e gli dia l'opportunità di rinunciare. Anche se a volte usiamo intermediari per condurre questi sondaggi, tali intermediari non possono utilizzare i dati che consentono l'identificazione degli utenti per scopi secondari.

Se l'utente decide di usare il nostro servizio di segnalazione per informare i suoi conoscenti circa i nostri servizi, richiederemo all'utente nome e indirizzo di posta elettronica dei conoscenti. J2 Global invierà automaticamente al conoscente un unico messaggio di posta elettronica in cui viene invitato a visitare i siti Web di j2 Global. J2 Global memorizza questi dati con il solo scopo di inviare questo singolo messaggio e di verificare la riuscita del nostro programma di segnalazione.

j2 Global adotta tutte le precauzioni possibili per proteggere i dati dei suoi utenti. Quando gli utenti inviano dati riservati tramite i siti Web di j2 Global, questi dati sono protetti sia on-line che off-line.

Quando nei nostri moduli di registrazione/ordine è chiesto di immettere dati riservati (ad esempio il numero della carta di credito), questi dati vengono cifrati e protetti con SSL, il miglior software di cifratura oggi disponibile sul mercato.

Se per la protezione on-line dei dati riservati utilizziamo SSL, per i dati off-line utilizziamo altre tecniche e misure di protezione. Tutti i dati dei nostri utenti, non solo quelli riservati sopra citati, sono conservati presso le nostre sedi. Solo i dipendenti che necessitano di tali dati per eseguire operazioni specifiche (ad esempio gli addetti alla contabilità o i rappresentanti dell'assistenza clienti) possono accedere ai dati che consentono l'identificazione dell'utente. Infine, i server su cui sono archiviati i dati che consentono l'identificazione dell'utente si trovano in un ambiente protetto.p>

Affinché j2 Global possa fornire i suoi servizi agli utenti in modo completo, deve completare le informazioni già in suo possesso con informazioni ricevute da terze parti. J2 Global verifica gli indirizzi di fatturazione di tutte le transazioni avvenute con carta di credito e può richiedere verifiche della solvibilità di alcuni clienti aziendali. I dati ottenuti da queste terze parti vengono trattati conformemente alla politica in materia di privacy adottata da j2 Global.

Gli utenti possono decidere di importare dati dai loro portafogli elettronici Microsoft Passport durante la registrazione per pre-compilare alcuni campi e velocizzare il processo di registrazione.

j2 Global compie sforzi in buona fede per fornire agli utenti accesso ai propri dati e per correggerli nel caso in cui contengano imprecisioni o eliminarli su richiesta dell'utente se la loro conservazione non è richiesta dalla legge. Gli utenti devono identificarsi e le informazioni richieste devono essere utilizzate, corrette o rimosse prima che j2 Global provveda a elaborare tali richieste. In genere questa operazione può essere eseguita nella pagina del profilo j2 Global personalizzabile dall'utente oppure contattando l'Assistenza clienti.p>

Qualora decidessimo di modificare la nostra politica in merito alla privacy, pubblicheremo le modifiche nella presente informativa e ovunque riteniamo ciò sia opportuno, cosicché gli utenti conoscano sempre le nostre modalità di scelta, raccolta e utilizzo dei dati, nonché della loro eventuale divulgazione. Utilizzeremo i dati in conformità alla politica sulla privacy in base a cui tali dati sono stati raccolti.

Se tuttavia j2 Global utilizzerà i dati che consentono l'identificazione dell'utente in modo difforme rispetto a quanto dichiarato al momento della raccolta, gli utenti riceveranno una comunicazione tramite posta elettronica. Gli utenti potranno decidere se autorizzare o meno l'uso dei propri dati in modo diverso rispetto a quanto dichiarato in origine. Se tuttavia gli utenti hanno rinunciato a ricevere qualsivoglia comunicazione da j2 Global, oppure se hanno eliminato/disattivato il proprio account, non verranno contattati, né le loro informazioni personali verranno utilizzate secondo queste nuove modalità. Inoltre, qualora le eventuali modifiche sostanziali apportate alle pratiche in materia di privacy di j2 Global non abbiano alcun effetto sui dati già archiviati nel database, verrà pubblicato un avviso sul sito Web di j2 Global per avvertire gli utenti di tale cambiamento. In caso di pubblicazione di un avviso, j2 Global invierà anche messaggi di posta elettronica agli utenti che hanno scelto di ricevere comunicazioni, per avvertirli delle modifiche delle pratiche in materia di privacy.

Qualora dovessimo trasferire i Suoi dati personali da j2 Global Ireland Limited a J2 Cloud Services, Inc. (ad esempio, nel contesto della fornitura dei servizi che ci siamo impegnati a fornirLe insieme al trattamento dei Suoi dati di fatturazione), lo faremo in modo lecito mediante l’utilizzo di Contratti tipo per il trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi, come descritto in dettaglio dalla Commissione europea.

La durata della conservazione delle informazioni varia in base alla destinazione delle informazioni stesse. In alcuni casi sussistono requisiti legali che impongono di conservare i dati per un periodo minimo. A meno che non vi sia uno specifico requisito legale per la conservazione dei dati, j2Global li conserverà esclusivamente per il periodo di tempo necessario ai fini per i quali i dati sono stati raccolti o per i quali devono essere sottoposti a ulteriore elaborazione.